Doprava a platba

Doprava

Platba

Online sledovanie zásielok

Doprava

Spôsoby dopravy

  • Doprava kuriérom

Na doručenie vašich objednávok štandardne využívame kuriérsku dopravu Geis. Okrem zaujímavých zliav sa vám snažíme zaručiť aj výhodné poplatky za dopravu. Pri nákupe na našom e-shope máte dopravu zadarmo pri nákupe v minimálnej hodnote 40 €. *Doprava zadarmo môže byť časovo obmedzená. Tovar je doručený priamo do vašich rúk na adresu, ktorú uvediete ako fakturačnú, prípadne na vami zvolenú dodaciu adresu. Kuriérske zásielky na dobierku je možné uhradiť len v hotovosti priamo kuriérovi.

  • Osobný odber

Osobný odber je možné uskutočniť v deň odoslaní objednávky v priestoroch našej prevádzky na Kukučínovej 1000/52 (areál pošty), 83103 Bratislava. Tovar pre vás bude pripravený po dobu 7 dní odo dňa odoslania objednávky, a môžete si ho vyzdvihnúť počas pracovných dní v čase od 08:00 do 16:00 hod. V prípade, že vám tento čas nevyhovuje, je možné dohodnúť si osobitný termín telefonicky alebo cez SMS na čísle +421904 801 759. Pri osobnom odbere platíte len hodnotu tovaru žiadne iné poplatky za osobný odber neúčtujeme.

Cena dopravy

Poplatok za doručenie kuriérom na území Slovenska do 24 - 48 hodín je účtovaný podľa hodnoty vašej objednávky a spôsobu platby:

Do 40 € (vrátane)

Nad 40 €

Dobierka

5,00 €

zadarmo

Platba online

3,00 €

zadarmo

Platba prevodom

3,00 €

zadarmo

Osobný odber

zadarmo

zadarmo

*Uvedené ceny platia iba pre odoslanie obyčajných zásielok vrámci Slovenska a pri odoslaní celej objednávky v jednej zásielke. Pri rozdelení objednávky a jej poslaní vo viacerých zásielkach môžu byť celkové dopravné poplatky vyššie. Platí len v prípade, ak si zákazník žiada rozdeliť objednávku do viacerých zásielok. Pokiaľ je to rozdelenie zo strany obchodu, doprava je vždy zadarmo. Ceny dopravy sú uvedené vrátane DPH.

Expedovanie tovaru

V našom internetovom hračkárstve máme 95 % tovaru na vlastnom sklade. Vaša objednávka je preto expedovaná po jej prijatí a spracovaní najneskôr do 24-48 hodín, resp. nasledujúci pracovný deň. V prípade dlhšej čakacej doby vás budeme v krátkej dobe kontaktovať.

  • Tovar dostupný na sklade, objednaný v pracovný deň do 15:00 hod expedujeme spravidla v rovnaký deň a môžete ho očakávať nasledujúci pracovný deň, prípadne do 48 hodín. 
  • Objednávky prijaté v pracovné dni po 15:00 hodine, cez víkend a v deň štátneho sviatku v rámci Slovenskej republiky expedujeme v prvý nasledujúci pracovný deň.

Dodacia lehota 

Po expedovaní objednávky dopravcovi vám bude tovar doručený v čase od 8:00 do 18:00 počas pracovných dní. Nie sme schopní ovplyvniť presný čas doručenia, preto vám odporúčame, aby ste si zásielky nechali doručovať napr. do vášho zamestnania.

V deň expedície vašej zásielky vám z e-mailovej adresy shipment @ darya.sk odošleme číslo zásielky, čiastku k úhrade kuriérovi a link kuriérskej spoločnosti Geis na sledovanie zásielky. Platba je možná iba v hotovosti. Buďte pripravený na vami zvolenej adrese prevziať zásielku, prípadne poverte inú osobu na prevzatím zásielky a informujte o tom kuriérsku spoločnosť na infolinke Geis 18181. Prepravca bohužiaľ nemôže čakať.

Doprava do zahraničia

Ohľadom presnej výšky dopravy do zahraničia vás budeme informovať po potvrdení vašej objednávky. V nasledovnej tabuľke sú uvedené orientačné sumy poštovného do zahraničia. Platba na dobierku je možná iba do Českej republiky, pri doručení do ostatných krajín je možná iba platba vopred.

Presnú cenu poštovného vám oznámime po skompletizovaní vašej objednávky, keď budeme vedieť jej presnú hmotnosť; približné poštovné však môžete zistiť aj z nasledovnej tabuľky:

 

Česká republika
(platba vopred)

Česká republika
(dobierka)

Európa
(platba vopred)

do 2kg

3,00 €

5,00 €

6.50 €

do 3kg

3,00 €

5,00 €

7.61 €

do 5kg

3,00 €

5,00 €

9.82 €

do 10kg

3,00 €

5,00 €

10.78 €

do 15kg

3,00 €

5,00 €

11,28 €

do 20kg

3,00 €

5,00 €

13.82 €

do 30kg

3,00 €

5,00 €

14.69 €

Platba

Akým spôsobom môžete u nás platiť?

  • Platba kartou Online

Nakupovanie u nás je naozaj jednoduché. Vďaka rozvoju internetového bankovníctva sa celý platobný proces skrátil na minimum. Platba kartou online prostredníctvom platobnej brány GoPay vám umožňuje zaplatiť prostredníctvom platobnej karty priamo na náš účet v priebehu niekoľkých sekúnd. Vďaka tomu sa doručenie vašej objednávky urýchli, a nemusíte sa obťažovať s hotovostnou platbou pri prevzatí tovaru na dobierku. Za platbu kartou online nie je účtovaný žiadny dodatočný poplatok.

*Pokiaľ je hodnota vašej objednávky nižšia ako 40 €, pri platbe kartou online je cena za dopravu o 2 € nižšia.

  • Platba prevodom na účet

Ak sa s vašou objednávkou neponáhľate, zaplatiť u nás môžete aj klasickým bankovým prevodom. Po potvrdení objednávky vám zašleme faktúru s údajmi pre bankový prevod. Pri platbe bankovým prevodom sa doba dodania tovaru predlžuje o čas potrebný na zúčtovanie bankovej transakcie a spracovanie platby. Tovar zasielame až po pripísaní finančných prostriedkov na náš bankový účet.  Prevod trvá zvyčajne 2-3 dni. Tento spôsob platby nie je dodatočne spoplatnený.

*Pokiaľ je hodnota vašej objednávky nižšia ako 40 €, pri platbe pri platbe prevodom na účet je cena za dopravu o 2 € nižšia.

Naše bankové spojenie:

DaRya, s.r.o.
IBAN: SK32 5600 0000 0037 6502 9001
SWIFT: KOMASK2X
Prima Banka Slovensko, a.s. Bratislava
Konštantný symbol: 0008
Variabilný symbol: (posledných šesť čísiel vašej objednávky)

  • Platba na dobierku

Pokiaľ chcete zaplatiť až pri preberaní tovaru, zo spôsobov platby si zvoľte Platbu na dobierku. Objednávku vám po spracovaní odošleme kuriérskou službou Geis. Kuriér vám doručí zásielku priamo na vašu adresu. Doručeniu balíka predchádza telefonický kontakt a dohoda na vhodnom čase doručenia. Pri zvolení spôsobu platby na dobierku platíte priamo kuriérovi až pri prevzatí tovaru. Platba je možná iba v hotovosti. Tento spôsob platby nie je dodatočne spoplatnený.

  • Platba v hotovosti

Preferujete klasickú platbu v hotovosti, alebo si chcete tovar pred zaplatením prehliadnuť a poradiť? Zaplatiť v hotovosti priamo na našej prevádzke je možné iba v prípade osobného odberu priamo v našej prevádzke v Bratislave, Novom meste. Viac informácií o tom, ako sa k nám dostanete vám zašleme v potvrdení vašej objednávky, alebo ho nájdete v sekcii Kontakt.

Online sledovanie zásielky

Ak ste si v našom hračkárstve zvolili ako spôsob doručenia zásielky kuriérsku službu, svoju zásielku môžete sledovať priamo na stránke spoločnosti Geis: 

Online sledovanie zásielok

Ako zistite čo je s vašou objednávkou?

Ak ste si v našom hračkárstve zvolili ako spôsob doručenia zásielky kuriérsku službu, svoju zásielku môžete sledovať priamo na stránke spoločnosti Geis v zákazníckom servise Sledovanie zásielok.

Stačí ak do prvého poľa sekcie Sledovanie zásielky vyplníte číslo zásielky, ktoré sme vám zaslali pri expedícii tovaru z emailovej adresy shipment@darya.sk a budete presne oboznámený s dátumom a s časom dodania tovaru. Na telefónnej linke Geis kuriérskej spoločnosti môžete požiadať o iný termín doručenia. V prípade že nebudete zastihnutý na adrese doručenia, kuriér vám balík doruči nasledujúci pracovný deň.

Kontakty spoločnosti Geis:

Zákaznícky servis Geis
Telefónne číslo: 18 181
E-mail: info@geis.sk.